Все юридические документы платформы OneOnOne в одном месте.
ООО «ОДИН НА ОДИН» Редакция от 25.07.2026
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «ОДИН НА ОДИН» (далее — «Компания») и физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим AI-платформу OneOnOne (далее — «Сервис»).
1.2. Реквизиты Компании:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ОДИН НА ОДИН»
ИНН: 9734021554
ОГРН: 1257700576242
КПП: 773401001
Юридический адрес: 123592, г. Москва, ул. Маршала Катукова, д. 22, к. 1
Электронная почта: support@oneononehq.com
1.3. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.
1.4. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает принятие новой редакции.
2.1. Компания предоставляет Пользователю доступ к Сервису OneOnOne — AI-платформе для проведения 1-on-1 встреч, управления командами, трекинга задач и аналитики на условиях, установленных настоящим Соглашением.
2.2. Сервис включает следующие функциональные возможности:
Учёт рабочего времени и расширенные настройки предоставляются на тарифах Business и Enterprise.
2.3. Доступ к расширенным функциям предоставляется в рамках платных тарифных планов согласно разделу 5 настоящего Соглашения.
3.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию, указав достоверные данные: имя, адрес электронной почты и номер телефона.
3.2. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных (логина и пароля) и за все действия, совершённые под его учётной записью.
3.3. При обнаружении несанкционированного доступа к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию по адресу: support@oneononehq.com.
3.4. Компания вправе отказать в регистрации или заблокировать учётную запись без объяснения причин в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
3.5. Пользователем может быть только физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо в лице уполномоченного представителя.
4.1. Пользователь обязуется:
своевременно оплачивать выбранный тарифный план.
4.2. Пользователь вправе:
экспортировать свои данные в форматах, поддерживаемых Сервисом.
4.3. Компания обязуется:
уведомлять Пользователей об изменениях условий Соглашения.
4.4. Компания вправе:
заблокировать учётную запись Пользователя при нарушении Соглашения.
5.1. Сервис предоставляется на следующих условиях:
| Тариф | Стоимость | Пользователей | Описание |
|---|---|---|---|
| Start | 1 490 ₽/мес | до 5 | 1 команда; встречи 1-на-1 и предложения встреч, задачи и предложения задач, заметки, личное настроение, личная аналитика, базовый Пит, база знаний, профиль компании, поддержка |
| Team | 49 990 ₽/год | до 30 | 1 команда; всё из Start, а также групповые встречи, совместные задачи, командные тренды настроения и алерты о риске, командная аналитика, экспорт данных (Excel), цели и OKR, «Развитие», AI-декомпозиция задач, ONE AI, админ-панель |
| Business | Цена договорная | 30–100+ | Несколько команд в одной организации; всё из Team, а также расширенный ONE AI с кросс-командной аналитикой, HR-аналитика уровня организации, расширенные настройки, приоритетная поддержка |
| Enterprise | цена по запросу | без ограничений | Всё из Business, а также кастомные интеграции по запросу, SSO/SAML, SLA, индивидуальные условия договора, поддержка 24/7 |
5.2. Тариф Start оплачивается ежемесячно. Тариф Team оплачивается один раз в год: сумма 49 990 ₽ списывается единовременно за 12 месяцев. Рассрочка и помесячная оплата тарифа Team не предоставляются.
5.3. Оплата производится в российских рублях путём безналичного расчёта. Доступные способы оплаты указаны на странице оформления подписки.
5.4. Тарифный план активируется с момента поступления оплаты. Подписка на тарифы Start и Team возобновляется автоматически в начале каждого расчётного периода: для Start — ежемесячно, для Team — ежегодно. Тарифы Business и Enterprise являются договорными: автоматическая подписка по ним не оформляется, стоимость и порядок оплаты определяются отдельным договором.
5.5. Пользователь вправе отменить подписку в личном кабинете. При отмене доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода. Возврат средств за неиспользованный период не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.6. Для тарифа Start действует 14-дневный бесплатный пробный период с полным доступом к функциям тарифа, без ввода платёжных данных. Для тарифа Team действует 14-дневный бесплатный пробный период с ограничением: модули ONE AI и «Развитие» в течение пробного периода не предоставляются, остальные функции тарифа доступны полностью.
5.7. Стоимость тарифов не зависит от фактического числа пользователей в пределах лимита тарифа. При превышении лимита пользователей требуется переход на старший тариф. Компания вправе изменять стоимость тарифов, уведомив Пользователей не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
6.1. Все права на Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, контент, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат ООО «ОДИН НА ОДИН».
6.2. Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса исключительно в личных или корпоративных целях в рамках функционала, предусмотренного выбранным тарифом.
6.3. Запрещается копировать, воспроизводить, распространять или создавать производные продукты на основе Сервиса без письменного согласия Компании.
7.1. Сервис предоставляется «как есть». Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса.
7.2. Компания не несёт ответственности за:
временную недоступность Сервиса в связи с техническими работами или обстоятельствами непреодолимой силы.
7.3. Совокупная ответственность Компании перед Пользователем ни при каких обстоятельствах не превышает сумму, фактически уплаченную Пользователем за последний расчётный период.
8.1. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение, удалив учётную запись в личном кабинете или направив соответствующий запрос на support@oneononehq.com.
8.2. Компания вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке при нарушении Пользователем его условий, уведомив по электронной почте.
9.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Компании — г. Москва.
ООО «ОДИН НА ОДИН» Редакция от 25.07.2026
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «ОДИН НА ОДИН» (ИНН 9734021554, ОГРН 1257700576242, адрес: 123592, г. Москва, ул. Маршала Катукова, д. 22, к. 1; далее — «Исполнитель») в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик») о заключении Договора на оказание услуг доступа к AI-платформе OneOnOne.
1.2. Настоящая Оферта является публичной в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты Заказчиком одного из платных тарифных планов Сервиса. С момента поступления оплаты Договор считается заключённым.
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к AI-платформе OneOnOne в объёме, соответствующем оплаченному тарифному плану, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2.2. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет по адресу сайта Сервиса.
2.3. Автоматическая транскрипция встреч находится в разработке и в настоящее время не входит в состав услуг ни по одному из тарифов. Об изменении статуса функции Исполнитель уведомляет на сайте Сервиса.
3.1. Стоимость услуг определяется выбранным тарифным планом:
| Тариф | Стоимость | Пользователей | Состав услуг |
|---|---|---|---|
| Start | 1 490 ₽/мес | до 5 | 1 команда; встречи 1-на-1, предложения встреч, задачи, предложения задач, заметки, личное настроение (чек-ин и личный тренд), личная аналитика, базовый Пит (диалог, поиск по базе знаний, действия из чата), база знаний (просмотр), профиль компании (поиск по ИНН/БИН), поддержка |
| Team | 49 990 ₽/год | до 30 | 1 команда; всё из Start, а также групповые встречи и спонтанные созвоны с несколькими участниками, совместные задачи (несколько исполнителей, части, прогресс), командные тренды настроения, сводка тимлиду и алерт о риске, расширенная аналитика тимлида и участника, экспорт данных (Excel), цели и OKR (личные и командные), «Развитие» (навыки, планы, рекомендации, обзор команды), AI-декомпозиция задач, ONE AI (все разделы), админ-панель |
| Business | Цена договорная | 30–100+ | Всё из Team, а также несколько команд внутри одной организации, расширенный ONE AI (кросс-командная аналитика по организации), HR-аналитика уровня организации, расширенные настройки, приоритетная поддержка |
| Enterprise | цена по запросу | без ограничений | Всё из Business, а также кастомные интеграции (по запросу), SSO/SAML, SLA, индивидуальные условия договора, поддержка 24/7, персональный менеджер |
3.2. Тариф Start оплачивается ежемесячно, тариф Team — один раз в год единовременным платежом в размере 49 990 ₽ за 12 месяцев. Рассрочка платежа по тарифу Team не предоставляется.
3.3. Стоимость тарифов Start и Team фиксирована и не зависит от фактического количества пользователей в пределах лимита тарифа (Start — до 5 пользователей, Team — до 30 пользователей). Стоимость тарифов Business и Enterprise является договорной и определяется в отдельном договоре; автоматическая подписка по этим тарифам не оформляется.
3.4. Оплата производится авансовым платежом за расчётный период путём безналичного перевода с использованием платёжных инструментов, доступных в Сервисе.
3.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
3.6. Подписка по тарифам Start и Team возобновляется автоматически в начале каждого расчётного периода. Для отмены автопродления Заказчик должен самостоятельно отключить подписку в личном кабинете до даты следующего списания. По тарифам Business и Enterprise автопродление не применяется, срок действия определяется договором.
3.7. Для тарифа Start действует 14-дневный бесплатный пробный период с полным доступом к функциям тарифа. Для тарифа Team действует 14-дневный бесплатный пробный период с ограничением: модули ONE AI и «Развитие» в течение пробного периода не предоставляются. В течение пробного периода оплата не взимается. По истечении пробного периода, если Заказчик не отменил подписку, производится автоматическое списание согласно выбранному тарифу.
4.1. Исполнитель обязуется:
уведомлять Заказчика об изменении тарифов не менее чем за 30 дней.
4.2. Заказчик обязуется:
своевременно сообщать об увеличении числа пользователей сверх лимита выбранного тарифа и переходить на подходящий тариф.
5.1. Возврат денежных средств производится в следующих случаях:
отмена подписки в течение 14 дней с момента первой оплаты при условии, что платные функции не использовались.
5.2. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на support@oneononehq.com с указанием реквизитов и описанием ситуации. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
5.3. В остальных случаях возврат средств за неиспользованный период не производится.
6.1. За неисполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний расчётный период.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц или плановыми техническими работами.
7.1. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
7.2. Исполнитель вправе отозвать или изменить Оферту в любое время путём публикации новой редакции на сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.
8.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
8.2. Споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя — г. Москва.
8.3. Реквизиты Исполнителя: ООО «ОДИН НА ОДИН», ИНН 9734021554, ОГРН 1257700576242, КПП 773401001, адрес: 123592, г. Москва, ул. Маршала Катукова, д. 22, к. 1, email: support@oneononehq.com
ООО «ОДИН НА ОДИН»
Настоящим я, ___________________________________ (далее — «Субъект персональных данных»), свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «ОДИН НА ОДИН» (ИНН 9734021554, ОГРН 1257700576242, адрес: 123592, г. Москва, ул. Маршала Катукова, д. 22, к. 1; далее — «Оператор») на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; данные платёжного инструмента; IP-адрес и технические данные устройства; данные об использовании Сервиса; записи встреч, задачи и иные данные, создаваемые в ходе работы с Сервисом.
Цели обработки: регистрация и идентификация; предоставление доступа к Сервису OneOnOne; обработка платежей; направление уведомлений; техническая поддержка; улучшение качества Сервиса; соблюдение законодательства РФ.
Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Способы обработки: автоматизированная и неавтоматизированная обработка.
Срок действия согласия: согласие действует с момента его предоставления до момента удаления учётной записи Субъекта персональных данных, либо до отзыва согласия.
Порядок отзыва согласия: Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать настоящее Согласие, направив письменное заявление по адресу: 123592, г. Москва, ул. Маршала Катукова, д. 22, к. 1, или по электронной почте: support@oneononehq.com. Отзыв согласия влечёт прекращение предоставления доступа к Сервису.
Настоящее Согласие предоставляется путём совершения акцепта — нажатия кнопки «Зарегистрироваться», «Войти» или иной аналогичной кнопки при создании учётной записи в Сервисе.
ООО «ОДИН НА ОДИН» Редакция от 04.06.2026
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей AI-платформы OneOnOne.
1.2. Оператор персональных данных:
ООО «ОДИН НА ОДИН», ИНН 9734021554, ОГРН 1257700576242
Адрес: 123592, г. Москва, ул. Маршала Катукова, д. 22, к. 1
Email: support@oneononehq.com
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
1.4. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.
2.1. Данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и использовании Сервиса:
фотография профиля (по желанию).
2.2. Данные, собираемые автоматически:
журналы ошибок.
2.3. Данные, создаваемые в ходе работы с Сервисом:
переписка с AI-ассистентом «Пит».
Компания обрабатывает персональные данные в следующих целях:
обеспечение безопасности Сервиса.
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
соблюдения требований законодательства РФ (ст. 6, ч. 1, п. 2 ФЗ-152).
5.1. Все персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18.1 ФЗ-152.
5.2. Компания применяет следующие меры защиты:
мониторинг инцидентов безопасности.
5.3. Персональные данные хранятся в течение срока действия учётной записи Пользователя и в течение 3 лет после её удаления — в целях соблюдения требований законодательства. Платёжные данные хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте.
6.1. Компания не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
по требованию уполномоченных государственных органов РФ в соответствии с законодательством.
6.2. При передаче данных третьим лицам Компания обеспечивает соблюдение ими требований ФЗ-152.
В соответствии с ФЗ-152 Пользователь имеет право:
обжаловать действия Компании в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).
Для реализации прав направьте запрос на: support@oneononehq.com. Срок ответа — 30 дней.
8.1. Сервис использует cookie-файлы для обеспечения функциональности, хранения пользовательских настроек и аналитики.
8.2. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера, однако это может привести к ограничению функциональности Сервиса.
Компания вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.